為了真正實(shí)現(xiàn)'為用戶(hù)服務(wù)、對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)、讓用戶(hù)滿(mǎn)意'的宗旨,從而提高佳冠電子產(chǎn)品的地位,佳冠電子以用戶(hù)為中心,強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,全面實(shí)施'用戶(hù)滿(mǎn)意工程',在用戶(hù)中樹(shù)立良好的企業(yè)形象,以此博得用戶(hù)的歡迎,擴(kuò)大市場(chǎng),增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
1. 建立、完善企業(yè)質(zhì)量保證體系,加強(qiáng)質(zhì)量管理工作,保證出廠(chǎng)產(chǎn)品達(dá)到國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或合同規(guī)定的技術(shù)條件。
2. 為重點(diǎn)工程配套的設(shè)備和產(chǎn)品,保證按合同要求交貨,對(duì)需要技術(shù)服務(wù)的將派專(zhuān)業(yè)人員參加開(kāi)箱驗(yàn)收和指導(dǎo)安裝、調(diào)試工作,直至設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3. 保證為用戶(hù)提供優(yōu)良的售前、售中、售后服務(wù)。為用戶(hù)在訂購(gòu)前介紹產(chǎn)品性能及使用要求,提供有關(guān)資料,當(dāng)好用戶(hù)的參謀。
4. 根據(jù)用戶(hù)的需求進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),對(duì)重要用戶(hù)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤、用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn),及時(shí)根據(jù)用戶(hù)的需求改進(jìn)產(chǎn)品性能,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。